首页   注册   登录
V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
V2EX 提问指南
V2EX  ›  问与答

京东自营越来越不行了

  •  
  •   viso1998 · 2018-02-04 09:15:04 +08:00 · 6415 次点击
    这是一个创建于 378 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    京东自营买了个冰柜,4 天了还不发货,联系客服一直说在催,催到现在还没个动静。。。

    53 回复  |  直到 2018-02-05 12:32:55 +08:00
        1
    qcloud   2018-02-04 09:15:49 +08:00 via iPhone
    催能有啥用,只能暂时拖住你
        2
    googlecn   2018-02-04 09:16:16 +08:00 via iPhone
    😂说起联系客服,聊着聊着我把客服妹纸的微信给加上了!
        3
    ifwangs   2018-02-04 09:19:53 +08:00 via Android
        4
    mrz3333   2018-02-04 09:29:57 +08:00
    @googlecn 秀,后续还有吗
        5
    googlecn   2018-02-04 09:32:44 +08:00 via iPhone
    @mrz3333 😕没啥后续了。。离我太远了。。
        6
    flyz   2018-02-04 09:34:22 +08:00 via Android
    大家电一般苏宁国美京东,
    那家便宜那家买呀,但是都是厂家售后。
    国美买过一次冰箱,单纯的购物体验非常不好。

    送货的师傅说,冰箱就在本地仓库,但是要见出货单才给送。。。

    一个出货单加发票,北京寄到我这,用了四天。

    最后想了下,比苏宁还便宜 180 元,也就忍了。

    冰箱是海尔,买回来发现冷藏室门有问题,厂家售后很负责,就给换了。
        7
    grimpil   2018-02-04 09:37:39 +08:00 via Android
    下单的时候没显示多久送到?
        8
    gamexg   2018-02-04 09:39:07 +08:00 via Android
    @googlecn 看过客服照片就没这个心情了...
        9
    viso1998   2018-02-04 09:47:50 +08:00
    @grimpil 京东显示预计 2 月 2 号到,物流到现在都没有发货信息
        10
    starcraft   2018-02-04 09:49:33 +08:00 via iPhone
    外面的快递不是停运就是积仓,你这个大件能年前发都是个奇迹了。
        11
    kingwkb   2018-02-04 09:54:29 +08:00
    大家电京东没有库存,库存都是共享的
        12
    ryahcs   2018-02-04 09:56:16 +08:00
    楼上+1 大家电不是京东自己仓库出的
        13
    eccstartup   2018-02-04 09:57:23 +08:00 via iPhone
    买个油汀(电暖气)苏宁当天到。是什么就去什么店买最好了。
        14
    ztshia   2018-02-04 10:00:37 +08:00 via Android
    点状事件就能拓展到面,呵呵
        15
    Phariel   2018-02-04 10:01:21 +08:00 via Android
    大家电其实也不是京东自营 发货和上门安装都是厂家的物流提供的 装修的时候我经历过
        16
    gbin   2018-02-04 10:03:49 +08:00 via Android
    @googlecn 其实客户已为人妻。
        17
    gbin   2018-02-04 10:04:28 +08:00 via Android
    @gbin 客户 —> 客服。。。
        18
    Zzzzzzzzz   2018-02-04 10:20:55 +08:00
    @flyz 海尔的大件基本不分渠道, 都是海尔的日日顺从自己最近的仓库发货配送安装
        19
    sephinh   2018-02-04 10:40:11 +08:00
    @gamexg plus 有个专属客服,可以挑三个,绝对让你挑瞎眼哈
        20
    gamexg   2018-02-04 10:50:31 +08:00 via Android
    @sephinh 我就是在那里看的客服照片,真是...
        21
    123313   2018-02-04 10:56:31 +08:00 via Android
    @googlecn 难道是在宿迁的客服妹子?
        22
    beingbin   2018-02-04 10:57:42 +08:00
    楼主申请交易纠纷,我记得以前买了个卫浴喷头,72 小时无物流信息,直接赔付了 30%
        23
    code4life   2018-02-04 11:01:03 +08:00 via iPhone
    前两天刚从京东买了一个冰箱,京东 3 号仓库发的货,送到乡下,隔天就到了
        24
    viso1998   2018-02-04 11:39:23 +08:00
    @beingbin “目前您的部分订单可能无法申请”, 好像京东自营的不能申请交易纠纷
        25
    tobeit   2018-02-04 11:45:10 +08:00
    应该是撸毛鲁的狠了,京东制裁你
        26
    digital2   2018-02-04 12:02:55 +08:00 via iPhone
    应该是当地仓库没有货吧
        27
    flyz   2018-02-04 12:20:38 +08:00 via Android
    @Zzzzzzzzz 不分价格么
        28
    Macbooker   2018-02-04 12:26:27 +08:00
    京东买过大家电,是厂家的仓库和配送
        29
    rswl   2018-02-04 13:19:12 +08:00
    我上周买了个美的电饭煲,因为美的就坐落我们城市想着仓库调配应该第二天就到了
    结果在北京发货过来花了 4 天用的是韵达快递
    现在没有京东快递了吗
        30
    Baymaxbowen   2018-02-04 13:21:34 +08:00 via Android
    @beingbin 话说淘宝可以吗,好几个快递四五天来了都没有更新过物流
        31
    tidezyc   2018-02-04 13:57:49 +08:00 via iPhone
    昨天刚买了个海尔冰柜,京东自营,海尔自己日日顺送货,今天就到了,帮忙拆箱帮忙摆放到位,服务好的一匹
        32
    xspippo   2018-02-04 14:09:38 +08:00 via iPhone
    @googlecn 你想干嘛……
        33
    beingbin   2018-02-04 14:16:14 +08:00
    @Baymaxbowen 天猫可以的,72 小时无物流信息赔偿 30%(类似双十一那种活动的不算,页面上注明了发货时间 3 天以上的也不行,比如某些订制产品)。
        34
    zuoshoufantexi   2018-02-04 14:24:53 +08:00
    大件家电又不是京东配送……
        35
    dong3580   2018-02-04 15:22:50 +08:00 via Android
    @beingbin
    可以这样么?遇到过好多次了。
        36
    fxxkgw   2018-02-04 15:42:08 +08:00
    V 站黑 JD 是政治正确么?
        37
    notreami   2018-02-04 16:06:32 +08:00
    大家电又不是京东配送。
    类似的说法:V 站越来越不行了,居然还有这种帖子?
        38
    jizhu   2018-02-04 16:07:52 +08:00 via Android
    日日顺,哈哈😄
        39
    flyz   2018-02-04 17:41:43 +08:00 via Android
    如果京东不是派送方,只是销售方,
    那为什么不去便宜的地方买,反正都是本地仓库送。

    所以,这不是一个撕逼帖,是一个讨论帖。
        40
    233   2018-02-04 18:38:29 +08:00
    太远不说,2011 2012 那阵,买白色家电大件,一个月内配送都是正常的吧。
    不仅京东,苏宁易购什么的都是

    说“越来越不行了”是被当日达次日达宠坏了
        41
    Alexander321   2018-02-04 18:43:47 +08:00 via iPhone
    狗东大家电一般是专门委托第三方配送的。

    买的冰箱电视空调都是狗东自营然后第三方配送的。
        42
    Alwaysonline   2018-02-04 18:51:34 +08:00
    @googlecn 有好看的客服吗?
        43
    wvc   2018-02-04 19:23:12 +08:00
    别提了,买了箱酒送人的,封签都撕的破破烂烂的,估计是掉包了,退换货又来不及!
        44
    levywang   2018-02-04 19:32:19 +08:00
    我最近用公司账号买了 30 个 PCI-E 网卡,买来测试发现速度达不到要求,介绍上面写速率 500m,测试下来只能拿到 78m,遂退货,客服竟然打电话过来说企业用户采购电脑配件类产品不能退货,不知道搞什么鬼,直接让他上级来找我,现在还没消息
        45
    bookit   2018-02-04 19:43:52 +08:00
    大家电直接去本地仓库买,所有卖场都是一个地方出货的

    去仓库买最快
        46
    iPhone8   2018-02-04 19:53:50 +08:00
    @fxxkgw 是啊,当然是 Amazon 最好用啦,滑稽
        47
    showzonezhu   2018-02-04 21:40:39 +08:00
    @eccstartup 油酊使用体验如何
        48
    tscat   2018-02-04 21:56:25 +08:00 via Android
    继续歪楼,如果颜值高为啥去当客服?
        49
    qiumaoyuan   2018-02-04 23:55:54 +08:00
    @xspippo
        50
    GPU   2018-02-05 02:02:33 +08:00
    @bookit #45 怎么知道本地仓库在哪里
        51
    houshengzi   2018-02-05 09:13:05 +08:00
    周五京东生鲜下单了几盒肥牛肥羊打火锅,选择周六傍晚 6-8 点送货且配送站就在小区一公里范围内,结果周六在 8 点前一直不安排快递员配送。催客服也一直没用

    结果在晚上 9 点半快吃完其他菜的时候,突然安排了快递员,十分钟内肉送到了,这时已经吃不下牛羊肉了!!!
        52
    bookit   2018-02-05 11:48:41 +08:00
    @GPU 生活久了都知道啊,什么苏宁、国美、本地大商场的家电仓库都是同一个,很多城市都这样,你问问父母。。
        53
    viso1998   2018-02-05 12:32:55 +08:00
    @bookit 个人可以直接到仓库买吗?本地仓库一般在哪儿?
    关于   ·   FAQ   ·   API   ·   我们的愿景   ·   广告投放   ·   感谢   ·   实用小工具   ·   2019 人在线   最高记录 4346   ·  
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.3 · 24ms · UTC 04:32 · PVG 12:32 · LAX 20:32 · JFK 23:32
    ♥ Do have faith in what you're doing.
    沪ICP备16043287号-1